Agência de viagens corporativa em São Paulo
Reservas da equipe e suporte quando um voo muda a agenda.
A Caribu Travel é uma agência de viagens corporativa em São Paulo e atende pequenas e médias empresas, inclusive as que não têm um setor de viagens.
Cuidamos das reservas de acordo com a agenda de quem viaja, o orçamento e as regras da empresa.
- Voo cancelado
- nova passagem
- diária extra
- reunião perdida
Quando isso acontece, avaliamos as alternativas antes de comprar qualquer coisa nova.
Reservas de acordo com a agenda
- Horáriosaída de madrugada ou conexão longa
- Tarifadentro da política da empresa
- Localizaçãohotel longe do compromisso aumenta o gasto com transporte
Comparamos horários, tarifas e localização junto com a agenda, dentro da política da empresa.
Quem organiza as viagens deixa de gastar tempo pesquisando e acompanhando alterações.
Alterações e cancelamentos
Verificamos a reserva.
Vemos o que a companhia oferece.
Remarcar, reacomodar ou endossar o bilhete para outra companhia, conforme a tarifa.
Explicamos condições e custos antes de confirmar.
Também orientamos o viajante sobre o que resolver no aeroporto.
Essas soluções dependem das regras e da disponibilidade dos fornecedores.
Explicamos as condições e os eventuais custos antes de confirmar qualquer alteração.
Guia: voo atrasado ou canceladoPortal de self-booking
Clientes corporativos usam um portal para pesquisar e reservar passagens, hotéis e carros.
Conforme a configuração contratada, ele trabalha com políticas de viagem, centros de custo e aprovações.
A equipe ganha autonomia no dia a dia e continua contando com a Caribu quando precisa de ajuda.
- Políticas de viagem
- Centros de custo
- Aprovações
Conversar sobre o atendimento corporativo Já sou cliente: acessar o self-booking
Perguntas frequentes
Vocês atendem fora do horário comercial?
Para emergências, sim. Viagens em andamento ou que começam em até 48 horas têm plantão pelo WhatsApp a qualquer hora, para problemas com reservas, alterações de voo e compras urgentes de passagem, hotel ou carro. Os demais pedidos são atendidos de segunda a sexta, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 12h.
O que enviar no primeiro contato?
O nome da empresa, quantas pessoas costumam viajar, com que frequência e como as reservas são feitas hoje.